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Home / Noticias / Telefónica Global Solutions y Microsoft Teams anuncian el lanzamiento de Operator Connect

NOTICIAS

Telefónica Global Solutions lanza, como socio preferente, Operator Connect con Microsoft Teams

27-09-2021

Madrid, 27 de Septiembre, 2021. Hasta ahora, existía la opción de usar Direct Routing para Microsoft Teams, permitiendo el acceso a la cobertura de voz en países con restricciones regulatorias y de seguridad y usar la misma aplicación de Teams para enviar y recibir llamadas.

Telefónica Global Solutions ya ofrece Direct Routing y permite a sus clientes aprovechar su red internacional de SIP Trunk y su cobertura global. Gracias a su presencia estratégica en Latinoamérica y Europa, donde utiliza sus propias redes, así como sus acuerdos con terceros, cuenta con la infraestructura necesaria y los acuerdos regionales necesarios para optimizar la calidad de sus servicios de voz.

Telefónica Global Solutions, con Operator Connect amplía los beneficios operativos del usuario de Microsoft Teams: puede adquirir fácilmente el servicio Telefónica Global Solutions SIP Trunking para nuevos países y regiones y / o aprovechar su contrato de voz existente con nosotros.

Gracias a las interconexiones privadas con Azure, podemos garantizar la mejor calidad y nivel de servicio para las llamadas de voz. Es rápido y fácil de implementar, gracias a la integración de API entre Microsoft y Telefonica Global Solutions para el aprovisionamiento de números en Teams. Y no necesita hardware local ya que se integra puramente en la nube entre Microsoft Teams y Telefonica Global Solutions.

Key benefits of Operator Connect
  • Digital Customer Journey en el Centro de administración de Microsoft Teams, donde el cliente puede mostrar y asignar números de teléfono/DID directamente desde el Centro de administración de Teams, puede autogestionar sus números de teléfono y acceder fácilmente al inventario de DID para asignar los usuarios/servicios.
  • Acceso más rápido a la red gestionada de SIP Trunk de TGS.
  • Los clientes disfrutan de la misma experiencia, gestión y soporte de Telefónica Global Solutions ya conocida en el mercado por sus clientes tradicionales.
  • Comunicaciones sencillas: Comunicaciones periódicas para cambios en la interfaz de servicio y actualizaciones de productos, en torno al SLA de red y la calidad de las llamadas.
  • Infraestructura dedicada con QoS y SLA entre Telefónica Global Solutions y Microsoft Cloud

Telefónica Global Solutions puede ayudarte a elegir la solución más eficiente para tu empresa, ya sea en Direct Routing o Operator Connect. De momento, 6 países tienen acceso a Operator Connect de manera directa, pero pronto, más países se sumarán a esta cobertura.

 

Acerca de Telefónica

Telefónica es uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones del mundo. La compañía ofrece servicios de conectividad fija y móvil, así como una amplia gama de servicios digitales para particulares y empresas. La compañía está presente en Europa y Latinoamérica, donde cuenta con más de 337 millones de accesos. Telefónica es una empresa totalmente privada cuyas acciones cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Nueva York y Lima.

Producto

Comunicaciones Unificadas

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